SATO, líder mundial en el desarrollo de soluciones de etiquetado e identificación automática, se ha asociado con el proveedor global de sistemas de almacenamiento de datos Hitachi Vantara para ofrecer el mejor equipo, configuración, instalación y soporte de su clase en sus países europeos de vanguardia. Centro de distribución ('EDC') en Zaltbommel, Países Bajos.

El EDC, que se presentó en 2013 como el primer edificio de este tipo para limitar el uso de recursos naturales, es utilizado por más de 100 empleados de Hitachi Vantara y proporciona soporte de TI 24/7 a sus clientes de EMEA. Para continuar brindando un excelente soporte, la empresa necesitaba una solución de identificación automática flexible, confiable y centralizada que pudiera integrarse con su sistema ERP actual.

"Desde el primer momento en que nos sentamos con SATO, hubo un clic inmediato y se estableció la confianza", dijo Robin Stappershoef, Jefe de Servicio de TI de Hitachi Vantara. “En poco tiempo, SATO había ofrecido varias impresoras de demostración que podíamos probar exhaustivamente en el taller. Los terminales de códigos de barras fueron configurados en el sitio por el equipo de SATO, de modo que fueran compatibles con nuestro sistema de TI, y el soporte estaba disponible cuando era necesario con una acción rápida”.

Antes de reunirse con SATO, Hitachi Vantara utilizaba hardware obsoleto y complejo para ejecutar sus operaciones de impresión de etiquetas. Con la expansión anual esperada, la subsidiaria de propiedad absoluta de Hitachi Ltd eligió la impresora de etiquetas SATO CLNX para brindar una experiencia más rápida y fácil de usar para los empleados nuevos y existentes.

Stappershoef agregó: “Dentro de nuestra organización, usamos muchas etiquetas diferentes. Los códigos de barras lineales, los códigos QR y los códigos de barras micro 2D presentan desafíos en la impresión y el escaneo. Tanto la CL4NX como la CL6NX son nuestras impresoras preferidas y estamos muy satisfechos con su rendimiento. Por ejemplo, ahora tenemos un cambio de rollo de etiquetas más rápido, podemos reemplazar fácilmente cualquier desgaste en partes como el cabezal de impresión y los rodillos, y presenta una excelente integración con nuestro sistema Oracle ERP.

“Con SATO, realmente sentimos que tenemos un socio que piensa junto a nosotros. Como proveedor de servicios flexible, es importante para nosotros asociarnos con proveedores que puedan ayudar a Hitachi Vantara en todos los países en los que operamos. Como tal, sabemos que hemos encontrado al socio adecuado en SATO ".

La exitosa asociación con SATO ha permitido a Hitachi Vantara ofrecer uniformidad mundial a sus clientes. La compañía espera desplegar el equipo CLNX en todas las sucursales del mundo después de la instalación en el EDC en Zaltbommel.

Valentijn Gerritse, Gerente de Cuentas de SATO, comentó: “Estamos entusiasmados de asociarnos con Hitachi Vantara y brindar soporte a su equipo de EMEA con nuestras soluciones de identificación automática de próxima generación. Nuestras impresoras CLNX son muy confiables y algunas piezas, como el cabezal de impresión y el rodillo, pueden ser reemplazadas fácilmente por nuestros clientes sin herramientas. La CL4NX y CL6NX son una excelente opción para Hitachi, ya que mejoran sus capacidades de productividad de etiquetado y reducen los costos a largo plazo”.

Con capacidades industriales y digitales inigualables, más del 80% de las empresas Fortune 100 confían en Hitachi Vantara para ayudarlas a desarrollar nuevas fuentes de ingresos con una cobertura de extremo a extremo de big data. Como parte de su cartera de servicios, la empresa ofrece hardware, software, análisis de datos y consultoría a empresas de todo el mundo.