Los profesionales del sector de artes gráficas se enfrentan a una gran diversidad de desafíos. Para garantizar el equilibrio entre la creatividad y el rendimiento que necesitan alcanzar, es importante que los expertos de artes gráficas proporcionen la consultoría, el consejo experto y el conocimiento del mercado necesarios para ayudar a este sector a conseguir sus objetivos de aumentar la productividad y reducir los costes. Xerox ha desarrollado una lista con cinco recomendaciones para asesorara los profesionales del mercado de artes gráficas:
Cuestiones de tamaño
En este mercado es clave que el proveedor sea capaz de ofrecer soluciones a medida a los profesionales de las artes gráficas en función del tamaño de cada negocio. Las soluciones diseñadas teniendo en cuenta las necesidades de un pequeño negocio de impresión comercial difieren de aquellas pensadas para resolver los requerimientos de una gran agencia de servicios o empresa, y el proveedor tiene que ofrecer diferenciación y añadir valor a través de un enfoque personalizado que responda a la necesidad específica de cada profesional de las artes gráficas. Elegir un producto diseñado para un tipo específico de organización en mente aumentará la eficiencia y la rentabilidad tanto de las pequeñas como grandes empresas.
Impresión digital versus impresión litográfica offset
Se debe saber explicar por qué un método de impresión particular es preferible a otro en un determinado caso. Esto aumenta su nivel de consultoría. Entre los mensajes que tiene que comunicar se encuentran algunos como que la impresión litográfica offset ofrece muchos beneficios, pero que la impresión digital puede ofrecer un mayor nivel de personalización para los profesionales de las artes gráficas.
Para tiradas cortas o impresiones con datos variables y plazos de tiempo acelerados, la impresión digital es a menudo la mejor solución, y resulta ideal para productos como libros de fotografías y calendarios personalizados entre otros. Pasar de trabajar en offset a la impresión digital asegura que se mantendrá la calidad de la impresión, consiguiendo al mismo tiempo un precio comparable o mejor que el offset.
Los beneficios de la impresión digital pueden verse claramente en la industria del embalaje, la cual a menudo requiere la personalización digital, especialmente si los productos se envían a múltiples países con idiomas diferentes. Xerox ha trabajado con empresas como Microsoft para proporcionar soluciones rentables incluso cuando la impresión del embalaje se realiza para países de pequeño tamaño, como Eslovaquia o Eslovenia.
Aplicaciones
Los profesionales del sector de artes gráficas necesitan soluciones que permitan una utilización eficiente de los recursos y esto se puede conseguir con el suministro de las aplicaciones apropiadas por parte de los proveedores. Las buenas aplicaciones permiten que las soluciones de impresión sean adaptadas a cada diseñador y a cada cliente.
Eligiendo aplicaciones con un elemento de código abierto, los diseñadores podrán modificar y añadir funcionalidad para crear aplicaciones más útiles para sus fines específicos, capaces de satisfacer con precisión las necesidades de los clientes y de incrementar así su competitividad. Ofrecer a los clientes las soluciones adecuadas y prácticas significa que los diseñadores siempre podrán contestar a la pregunta: “¿Qué puedo imprimir que genere negocio?”
Consideraciones relacionadas con el color
Una cuestión importante a plantear es el uso del color. El color es un elemento vital de muchas campañas de artes gráficas, pero un color fuerte e intenso no es suficiente. Es importante no desatender el blanco y negro cuando se evalúan soluciones de impresión optimizadas, y un buen proveedor añadirá valor mediante la implementación de opciones de color que maximicen la rentabilidad.
Soporte
Para la captación de mercado, particularmente cuando se trata del de artes gráficas, el soporte se convierte en un componente imperativo de sus ofertas. Una impresora es la línea de producción del profesional de las artes gráficas y por ello, el soporte resulta crítico para la efectividad de sus operaciones. Para tener éxito, un diseñador necesita un proveedor capaz de ofrecerle la tecnología adecuada, el flujo de trabajo adecuado y el modelo de negocio adecuado.
Xerox dispone de una red inigualable en la que se incluyen las principales compañías de impresión a nivel mundial para soportar organizaciones individuales –la Red de Premier Partners de Artes Gráficas– y ha desarrollado kits de herramientas para aquellas empresas que necesitan soporte de negocio, marketing y relaciones públicas, además de ofrecer información sobre cómo ganar dinero con la impresión digital.

Alberto Ortiz
Director de Artes Gráficas de Xerox